Dieser Artikel gilt für Nutzer der Professional-App
Überblick
Im Tab „Benutzerverwaltung“ können Sie den Zugriff auf verschiedene Site-Assets und die jeweiligen Berechtigungsstufen verwalten. Sie können bestehende Nutzer verwalten und neue Nutzer einladen.
Der Nutzer in der Professional-App ist eine „schwebende“ Entität, das heißt, er ist nicht fest an eine Organisation (Kunde) gebunden. So kann eine Organisation (Kunde) Nutzer einladen, um über die App auf ihre Umgebung zuzugreifen, und Dienstleister können mehreren Organisationen Service bieten, ohne mehrere Nutzerkonten zu benötigen.
Benutzer
- Benutzer ist eine „schwebende“ Entität im CoolAutomation-Ökosystem
- Dem Benutzer werden Rollen auf Entitäten zugewiesen
Entität
- Eine Entität definiert, was ein Benutzer sehen/zur Verfügung hat
- Kunde, Standort, Gruppe, Gerät
Rolle
- Eine Rolle definiert, was ein Benutzer tun darf
- Die Rolle ist einer App zugeordnet, entweder Professional oder Control
Ein Benutzer ist eine schwebende Entität, andere Entitäten können mit ihm geteilt werden.
Für jede Entitätsebene gibt es drei Rollen, denen ein Benutzer zugewiesen werden kann.
Benutzerrollen:
- Keine – Keine Berechtigungen auf Unterebenen
- Begrenzt – Einige Berechtigungen auf Unterebenen
- Admin – Voller Admin-Zugriff auf alle Optionen im System
- Service Provider – Voller Zugriff auf die Professional-App
- Technischer Service – Zugriff auf Steuerung und Diagnose
- Betrachter – Kann nur ansehen, keine Aktionen möglich
- Nur Steuerung – Kann nur die HVAC-Bedienung steuern
*Hinweis: Der Umfang der maximal verfügbaren Funktionen auf jeder Site wird durch das Paket bestimmt, das der Kunde bei CoolAutomation auf kommerzieller Ebene gebucht hat.
Ein Benutzer mit Zugriffsrechten auf eine Entität und Admin-Berechtigungen kann andere Nutzer zu einer Entität oder Rolle einladen, sofern sie die gleichen oder geringeren Zugriffsrechte haben. Wird ein Nutzer zu einer Entität eingeladen, wird ein bestehender Nutzer zu den Zugriffsrechten der Entität hinzugefügt oder ein neuer Nutzer erstellt, falls dieser noch nicht in der Professional-App existiert.
Wenn Sie einen Nutzer zu Ihrem Konto einladen, können Sie festlegen, auf welche Site(s)/Einheit(en)/Objekte er Zugriff erhält. Dies wird als „Benutzerberechtigungen“ bezeichnet. Diese Einstellungen können auch nachträglich noch bearbeitet werden.
Eine Organisation (Kunde) kann einen Nutzer mit einem bestimmten Satz an Zugriffsrechten in ihre Umgebung einladen. Falls der Nutzer (identifiziert über die E-Mail-Adresse) bereits auf der Plattform existiert, erhält er eine Einladung mit den neuen Zugriffsrechten, die ihm gerade zugewiesen wurden.
Handelt es sich um einen neuen Nutzer, wird ein „ausstehender Nutzer“ erstellt,
und eine Einladungs-E-Mail mit einem Link zur Registrierung und zum Beitritt
zur App versendet.
Sobald der eingeladene Nutzer seine Registrierung abgeschlossen und auf „Absenden“
geklickt hat, wird der Nutzer erstellt und kann sich mit den gewählten Zugangsdaten
in der App anmelden.
Die Zugriffsrechte eines Nutzers können auf 4 hierarchischen Ebenen von Entitäten festgelegt werden:
- Kunde – Zugriff auf alle HVAC-Systeme, die auf allen Standorten dieses Kunden installiert sind
- Standort – Zugriff auf alle HVAC-Systeme an einem bestimmten Standort
- Gruppe – Zugriff auf eine bestimmte Gruppe von Innengeräten an einem bestimmten Standort.
-
Gerät – Zugriff auf bestimmte Innengeräte
Die erlaubten Aktionen auf jeder Entität werden durch die zugewiesene Rolle des Nutzers auf dieser Entität bestimmt. Ein Nutzer kann mehreren Entitäten mit unterschiedlichen Rollen zugewiesen werden.
Ein Nutzer der Professional-App hat nur Zugriff auf Entitäten, zu denen er eingeladen wurde. Nutzer sehen andere Nutzer (im Tab „Benutzerverwaltung“) nur für die Entitäten, die sie gemeinsam haben.
Das Bearbeiten eines Nutzerprofils ist für Nutzer mit derselben Rollenebene auf einer Entität möglich.
So laden Sie einen Nutzer ein:
- Gehen Sie zum Tab „Benutzerverwaltung“
- Klicken Sie auf „Benutzer einladen“
- Geben Sie im Fenster zur Benutzerprofil-Definition die folgenden Angaben ein
- E-Mail-Adresse des Nutzers
- Berechtigungseinstellungen – wählen Sie, auf welche Entitäten (Kunde, Standort, Gruppe, Gerät) Sie Zugriff gewähren und mit welcher Rolle
- Wählen Sie, ob der Zugriff nur auf die Control-App oder auch auf die Professional-App erfolgen soll
- Klicken Sie auf „Einladung senden“. Falls die E-Mail-Adresse des Nutzers noch nicht im System existiert, wird eine Einladung zur Registrierung an die E-Mail des Nutzers gesendet.
- „Zugriff läuft ab“ entfernt den Zugriff nach einem bestimmten Datum
So ändern Sie die Berechtigungen eines Nutzers:
- Gehen Sie zum Tab „Benutzerverwaltung“
- Klicken Sie auf den Nutzer, den Sie bearbeiten möchten
- Öffnen Sie die „Berechtigungseinstellungen“
- Wählen Sie den Standort und die Berechtigungen für diesen Nutzer an diesem Standort
- Klicken Sie auf „Aktualisieren“
So entfernen Sie einen Nutzer von einer Site:
- Gehen Sie zum Tab „Benutzerverwaltung“
- Wählen Sie die Site, von der Sie einen Nutzer entfernen möchten
- Klicken Sie auf das Papierkorb-Symbol, um den gewünschten Nutzer zu entfernen