Cet article s'adresse aux utilisateurs de l'application Professional
Aperçu
L'onglet de gestion des utilisateurs permet de gérer l'accès aux différents éléments du Site et le niveau d'activités pouvant être réalisées sur ces sites. Vous pouvez gérer les utilisateurs existants et inviter de nouveaux utilisateurs.
L'utilisateur dans l'application Professional est une entité « flottante », c'est-à-dire qu'il n'est pas lié à une organisation (Client) en particulier. Cela permet à une organisation (Client) d'inviter des utilisateurs à accéder à son environnement via l'application et aux prestataires de services de gérer plusieurs organisations sans avoir besoin de plusieurs comptes utilisateurs.
Utilisateur
- Utilisateur est une entité « flottante » dans l'écosystème CoolAutomation
- L'utilisateur se voit attribuer des rôles sur des entités
Entité
- Une entité définit ce qu'un utilisateur peut voir/accéder
- Client, Site, Groupe, Unité
Rôle
- Un rôle définit ce qu'un utilisateur peut faire
- Le rôle est associé à une application, soit Professional, soit Control
Un utilisateur est une entité flottante, les autres entités peuvent lui être partagées.
Pour chaque niveau d'entité, il existe trois rôles auxquels un utilisateur peut être affecté.
Rôles utilisateur :
- Aucun – Aucun droit sur les sous-niveaux
- Limité – Certains droits sur les sous-niveaux
- Admin – Accès administrateur complet à toutes les options du système
- Prestataire de service – Accès complet à l'application Professional
- Service technique – Accès au contrôle et au diagnostic
- Lecteur – Peut uniquement consulter, aucune action possible
- Contrôle uniquement – Peut uniquement contrôler les opérations CVC
*Remarque : L'ensemble des fonctions maximales disponibles sur chaque site est défini par le forfait auquel le client a souscrit auprès de CoolAutomation au niveau commercial.
Un utilisateur ayant accès à une entité avec des droits Admin peut inviter d'autres utilisateurs à une entité ou à un rôle s'ils ont des droits équivalents ou inférieurs. En invitant un utilisateur à une entité, un utilisateur existant sera ajouté aux droits d'accès de l'entité ou un nouvel utilisateur sera créé si l'utilisateur n'existe pas dans l'application Professional.
Lors de l'invitation d'un utilisateur à votre compte, vous pouvez déterminer à quels site(s)/unité(s)/propriétés il aura accès. Cela s'appelle les « droits utilisateur ». Ces paramètres peuvent également être modifiés après l'invitation.
Une organisation (Client) peut inviter un utilisateur dans son environnement avec un ensemble de droits d'accès. Si l'utilisateur (identifié par l'e-mail) a déjà été créé sur la plateforme, une invitation lui sera envoyée pour l'informer des nouveaux droits d'accès qu'il vient de recevoir.
S'il s'agit d'un nouvel utilisateur, un utilisateur en attente sera créé,
un e-mail d'invitation sera envoyé
avec un lien pour créer un compte et rejoindre l'application.
Une fois l'inscription terminée et la validation effectuée,
l'utilisateur sera créé et pourra se connecter à l'application
avec les identifiants qu'il a choisis.
Les droits d'accès utilisateur peuvent être définis sur 4 niveaux hiérarchiques d'entités :
- Client – Donne accès à l'ensemble des systèmes CVC installés sur tous les sites de ce client
- Site – Donne accès à tous les systèmes CVC d'un site spécifique
- Groupe – Donne accès à un groupe spécifique d'unités intérieures sur un site donné.
-
Unité – Donne accès à une ou plusieurs unités intérieures spécifiques
Les actions autorisées sur chaque entité sont déterminées par le rôle attribué à l'utilisateur sur cette entité. Un utilisateur peut être affecté à plusieurs entités, avec des rôles différents sur chacune.
Manuel utilisateur de l'application Professional : l'utilisateur n'a accès qu'aux entités auxquelles il a été invité. Les utilisateurs voient les autres utilisateurs (dans l'onglet gestion des utilisateurs) uniquement pour les entités qu'ils partagent.
La modification du profil d'un utilisateur est autorisée pour les utilisateurs ayant le même niveau de rôle sur une entité.
Pour inviter un utilisateur :
- Allez dans l'onglet « Gestion des utilisateurs »
- Cliquez sur « Inviter un utilisateur »
- Dans la fenêtre de définition du profil utilisateur, ajoutez les informations suivantes
- Adresse e-mail de l'utilisateur
- Paramètres d'autorisation – sélectionnez à quelles entités (Client, Site, Groupe, Unité) vous donnez accès et à quel rôle
- Indiquez s'il s'agit d'un accès uniquement à l'application Control ou également à l'application Professional
- Cliquez sur « Envoyer l'invitation ». Si l'adresse e-mail de l'utilisateur n'existe pas dans le système, une invitation à s'inscrire sera envoyée à l'adresse e-mail de l'utilisateur
- « Expiration d'accès » retire l'accès après une certaine date
Pour modifier les droits d'un utilisateur :
- Allez dans l'onglet « Gestion des utilisateurs »
- Cliquez sur l'utilisateur que vous souhaitez modifier
- Ouvrez les « paramètres d'autorisation »
- Choisissez le site et les droits pour cet utilisateur sur ce site
- Cliquez sur « mettre à jour »
Pour retirer un utilisateur d'un site :
- Allez dans l'onglet « Gestion des utilisateurs »
- Choisissez le site duquel vous souhaitez retirer un utilisateur
- Cliquez sur l'icône de la corbeille pour retirer l'utilisateur souhaité