Dans de rares cas, la configuration de l’ID fabricant est incorrecte.
Dans ces situations, le téléchargement du projet KNX échouera et l’erreur suivante s’affichera :
Pour vérifier si le problème vient d’une mauvaise configuration de l’ID fabricant, suivez ces étapes :
- Assurez-vous que la version du firmware est 1.2.1 ou supérieure.
- Exécutez la commande line via l’outil CoolAutomation ToolBox ou un terminal SSH en étant connecté à l’appareil. Si la commande line retourne un ID dans L3 comme indiqué sur l’image ci-dessous, cela signifie que l’ID configuré est différent de l’ID CoolAutomation.
Pour résoudre ce problème, contactez le support CoolAutomation. La résolution de ce problème nécessitera les éléments suivants :
- Une session à distance sur le PC exécutant ETS, à l’aide d’outils comme AnyDesk ou TeamViewer
- L’appareil mal configuré connecté à l’ETS