In rari casi la configurazione dell'ID del produttore è errata.
In questi casi, il download del progetto KNX fallirà e verrà visualizzato il seguente errore:
Per verificare che il problema sia dovuto a una configurazione errata dell'ID del produttore, segui questi passaggi:
- Assicurati che la versione del firmware sia 1.2.1 o superiore.
- Esegui il comando line tramite CoolAutomation ToolBox o un terminale SSH mentre sei connesso al dispositivo. Se il comando line restituisce un ID in L3 come mostrato nell'immagine qui sotto, significa che l'ID configurato è diverso dall'ID CoolAutomation.
Per risolvere il problema, contatta il supporto CoolAutomation. Per la risoluzione saranno necessari:
- Una sessione remota sul PC che esegue ETS utilizzando strumenti di accesso remoto come AnyDesk o TeamViewer
- Il dispositivo con configurazione errata collegato all'ETS