O icoControl depende de o CoolMasterNet estar permanentemente conectado à internet e ao servidor do iocControl.
Quando essa conexão é perdida, o controle das unidades internas pelo aplicativo é interrompido e um ícone oval vermelho com uma linha vermelha atravessada aparecerá no app (como mostrado na imagem abaixo).
Um dos motivos para isso acontecer pode ser um problema de comunicação na rede, não relacionado ao CoolMasterNet.
Para identificar o problema, olhe para a tela do CoolMasterNet e localize o ícone de nuvem no canto inferior direito da tela (Veja o artigo sobre o layout da tela do CoolMasterNet e sobre os códigos de erro).
Se o ícone de nuvem não aparecer, isso pode indicar um problema de rede que está impedindo o CoolMasterNet de se comunicar com o servidor do iocControl.
Para situações como essa, tente o seguinte:
- Verifique se o cabo de rede está bem conectado tanto no roteador/switch quanto no CoolMasterNet
- Veja se em ambas as pontas há uma luz verde e amarela piscando
- Tente trocar as portas de rede do seu roteador/switch, para descartar a possibilidade de uma porta defeituosa no roteador/switch
- Tente conectar um computador usando o mesmo cabo de rede do CoolMasterNet. Veja se você consegue acessar a internet usando esse cabo. Isso serve para descartar problemas com o cabo de rede. Se não tiver outro dispositivo para testar, tente trocar o cabo e testar novamente.
- Tente reiniciar seu roteador
- Tente reiniciar o CoolMasterNet
Se o ícone de nuvem aparecer no canto inferior direito com um número dentro, consulte este artigo para ver a causa do problema de comunicação.