Dieser Artikel gilt für die folgenden CoolMaster-Produkte
- CoolMaster
- CoolMasterPro
- CoolMasterNet
- CloudBox
Unsere CoolMaster- und CloudBox-Geräte halten eine dauerhafte Verbindung zum CoolRemote-Cloud-Server aufrecht, sobald eine TCP/IP-Netzwerkverbindung mit Internetzugang besteht.
Der Verbindungsstatus zu CoolRemote wird auf dem LCD-Bildschirm als Wolkensymbol unten rechts auf dem Display angezeigt. Sollte es zu einem Kommunikationsproblem kommen, erscheint im Wolkensymbol auf dem CoolMaster-Bildschirm eine Fehlermeldung, wie in der folgenden Tabelle dargestellt.
| Symbol | Beschreibung |
|---|---|
| Kein Wolkensymbol | Keine TCP/IP-Netzwerkverbindung |
| Verbindung wird hergestellt – Kommunikation läuft | |
| Verbunden – Leerlauf | |
| Getrennt – Kommunikationsfehlercode |
Die folgende Tabelle zeigt die Fehlercodes mit den jeweiligen Beschreibungen
| Fehlercode | Beschreibung |
|---|---|
| -3 | Zeitüberschreitung – Keine Antwort vom Server |
| -4 | Ein Paket konnte aufgrund von Routing-Problemen nicht an den Server zugestellt werden |
| -6 | Ungültiger Wert, Portweiterleitung ist deaktiviert oder DNS-Auflösungsproblem |
| -8 | Doppelte IP-Adresse |
| -9 | Es wird versucht, erneut zu verbinden, obwohl bereits eine Verbindung besteht |
| -10 | Die Verbindung wurde vom Server oder von einem der Knoten/Router auf dem Weg zum Server (Firewall) abgebrochen |
| -11 | Die Verbindung wurde vom Server oder von einem der Knoten/Router auf dem Weg zum Server (Firewall) zurückgesetzt |
| -12 | Die Verbindung wurde vom Server oder von einem der Knoten/Router auf dem Weg zum Server (Firewall) geschlossen |
| -13 | Pakete werden an den Server gesendet, obwohl keine Verbindung besteht |
| -64 | Aus Sicherheitsgründen |